20 de dezembro de 2018 n2nvirtual

7 motivos para lançar um marketplace com a N2N Virtual

Sabemos que escolher a plataforma correta é um passo muito importante para lançar o seu marketplace.  Por isso, elencamos alguns diferenciais que podem te ajudar a fazer a escolha correta quanto ao fornecedor para te ajudar com a solução tecnológica:

  • Recursos para marketplace

Se você pensa em lançar um marketplace, uma plataforma de e-commerce padrão não vai oferecer os recursos chave que você precisa.  É necessário analisar se a plataforma vai oferecer formas de você gerir de forma automática e de acordo com a legislação corrente.  

Na N2N Virtual oferecemos formas de cada seller (vendedor) realizar a gestão de suas vendas através de um painel administrativo próprio onde ele poderá controlar o cadastro de produtos, estoque e acompanhar pedidos.  Além disso, o próprio vendedor se cadastra e informa ao marketplace que deseja ser um vendedor. Outras funcionalidades importantes são a moderação do seller e de seus produtos e o acompanhamento de pedidos pelo gestor do marketplace.  

Já para suprir a legislação do Brasil, também já realizamos split do pagamento, onde cada vendedor/seller recebe sua parte do pagamento de forma individual, e o dono do marketplace recebe também seu % de forma automática.

Não obstante, a N2N Virtual foi nomeada para o prêmio de Melhor plataforma de e-commerce em 2018 pela ABCOMM (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), nomeada para o Santander Empreenda em 2017 e foi selecionada entre as melhores startups para participar do Campus Party (maior evento de tecnologia do Brasil) por duas vezes. Confira aqui nossos prêmios e matérias na mídia.

  • Hospedagem em cloud

Algumas plataformas de código aberto ou baseadas nesse tipo de modelo não oferecem a hospedagem do seu marketplace em cloud (na nuvem).  Normalmente o que elas fazem é realizar a instalação de cada instância do marketplace no próprio servidor de hospedagem do cliente, e dessa forma toda manutenção e suporte relativo a hospedagem fica por conta do cliente.  Se você não possui uma equipe grande de TI para te oferecer suporte corra desse modelo. Dê preferência a uma plataforma que já te ofereça o hosting em cloud.

Nós da N2N Virtual oferecemos ao nosso cliente hospedagem no cloud mais reconhecido no mercado (Amazon), aumentando toda infraestrutura sempre que necessário para que seu marketplace sempre esteja no ar (como no natal, blackfriday entre outros), e cuidando de toda operação de CPUs, memórias e outras partes técnicas e complexas necessárias para o bom funcionamento da sua operação.

  • Inovações automáticas

Quando se fala de tecnologia é sempre importante se manter atualizado e ter recursos de ponta.  Por isso, não adianta ter uma plataforma que é instalada e não te dá novos recursos. As plataformas SaaS (software as service) oferecem além do software / plataforma em si, novas funcionalidades periodicamente.

Na N2N Virtual nós temos um setor de pesquisa e desenvolvimento (P&D) focado em trazer inovações tecnológicas para ajudar o seu marketplace a vender mais.  Nós estudamos o mercado, identificamos os recursos mais importantes para os nossos clientes e já realizamos o desenvolvimento da solução. O estudo do comportamento do e-consumidor é nossa grande preocupação e por isso realizamos inovação nesse segmento sempre.  Prova disso é que a N2N Virtual já recebeu diversos prêmios por inovação, como por exemplo o prêmio de 10 melhores empresas de TI no Brasil oferecido pelo UKTI em 2014, o prêmio Shell Let`s Go & Trade em 2015, o prêmio de empresa mais inovadora oferecido pela TIRio em 2017 e o prêmio de top 5 melhor startup do StartOut Brasil avaliada pelo Ministério de Desenvolvimento, Indústria e Comércio (MDIC) e ABFrance em 2017.

  • Treinamento técnico

Para ter sucesso no uso de qualquer ferramenta tecnológica você precisa entendê-la muito bem.  Por esse motivo, a sua plataforma de marketplace precisa te ajudar no processo de entendimento.

Na N2N Virtual nós oferecemos aos nossos clientes diversos tipos de material para treinamento, dentre eles:

1 – N2NTraining: treinamento em forma de vídeo aulas ensinando os recursos da plataforma;

2 – N2NHelp: nossa central de ajuda com diversos artigos em forma escrita e passo passo sobre como utilizar os recursos da plataforma;

3 – N2NCamp: treinamento ao vivo e presencial para empresas aprenderem a utilizar os recursos da plataforma.

  • Suporte tecnológico

Além de ter acesso e treinamento sobre uso da plataforma, é importante também que você tenha para onde correr em caso de dúvidas.  Por isso, a sua plataforma precisa oferecer suporte tecnológico e te orientar quando você estiver em apuros.

Na N2N Virtual nós temos o N2NSupport, onde nossos clientes podem abrir tickets e ser orientados bem rapidamente em todo processo em caso de dúvidas.

  • Conteúdo para área de negócios

Uma plataforma que se preocupa com a área de negócios oferece muito mais do que a parte técnica e mostra que entende do mercado.

Na N2N Virtual nós oferecemos para os clientes diversas formas de se prepararem para gerir um negócio de marketplace:

1 – N2NTalks: nosso programa no youtube onde realizamos entrevistas com especialistas e oferecemos dicas e capacitação para gestores de marketplaces;

2 – N2NSchool: cursos a distância em forma de vídeo aulas que preparam os gestores de marketplace em suas atividades do dia a dia;

3 – N2NApp: tudo que o gestor do marketplace precisa para cuidar da sua operação na palma da sua mão;

4 – N2NBlog: artigos sobre e-commerce, gestão de marketplaces, empreendedorismo e muito mais para ajudar nossos clientes a ter sucesso no negócio;

5 – Parceria em eventos: já levamos diversos clientes a participar de conferência e congressos de e-commerce de forma gratuita, ou com descontos que tornam o ingresso totalmente acessível.

  • Benchmark com outros países

Como o Brasil ainda está muito recente no segmento de marketplaces, é muito importante que a sua plataforma realize benchmark e estudo o funcionamento do setor em outros países.  Regiões como EUA por exemplo tem como top 3 de vendas no segmento de e-commerce empresas que são marketplaces, e precisam ser estudadas a fundo.

A N2NVirtual realizou estudo sobre o segmento dentro do setor de pesquisa e desenvolvimento para modelar o negócio e implementar recursos com base em missões empresariais realizadas para os EUA, Londres e Paris, todas com apoio do governo brasileiro, e também do Consulado britânico e agência francesa.  Já em 2014, com o apoio do Sebrae, lançamos a primeira versão da nossa plataforma no TechCrunch, maior evento mundial de tecnologia, que foi realizado em San Francisco, nos EUA.

Além disso, lançamos uma unidade da nossa empresa nos EUA onde temos acesso a tecnologia de ponta, parceiros estratégicos e recursos essenciais utilizados nas vendas online e presenciais vindo desse país que é líder mundial de e-commerce.

Quer saber mais? Fale com um de nossos consultores, ou crie agora mesmo seu marketplace com nosso plano gratuito de trial.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *